Bức tranh về 115 Hà Nội qua hai bài báo vừa đọc nó khác hẳn với
những gì mình vừa được 115 phục vụ.
Người nhà mình bị suy thận độ 4, được bác sĩ Bạch Mai chỉ định cắt cắt tuyến giáp ở bệnh viện Nội tiết Trung ương. Dăm ngày trước, sau khi phẫu thuật quá trình hồi sức không thành công, tiên lượng xấu, bác sĩ nói cần phải chuyển sang A9 bệnh viện Bạch Mai cấp cứu gấp và gia đình được khuyến cáo là chuẩn bị tinh thần cho tình huống xấu nhất.
Lúc đó, xe cấp cứu của Nội tiết không có, bác sĩ nói để họ gọi 115. Lúc đó là một giờ rưỡi. Y tá trực của Nội tiết liên tục gọi hỏi xe đến đâu, nhưng mãi đến gần ba giờ thì 115 mới đủng đỉnh đến.
Lần đầu tiên phải dùng đến dịch vụ 115 nên cả nhà không ai biết thủ tục thanh toán thế nào. Sau khi chuyển được người nhà vào A9, mình hỏi cô y tá vận chuyển, thì cô nói phí vận chuyển hết 400k. Mình định biếu thêm 100k là 500k. Tuy nhiên, do vội vàng mình rút kẹp díp tờ 200 k với tờ 500k, sau khi nhận cô xòe ra đếm, mình phát hiện ra đưa thừa 200k so với dự định thì cô đã đút tiền vào túi áo blu.
Có lẽ nếu không đọc hai bài ca ngợi, thì mình cũng không có gì phải lăn tăn ngoại trừ thắc mắc tại sao 115 lại đến quá chậm trong khi bệnh viện Nội tiết đã gọi nói có trường hợp cấp cứu gấp.
Báo viết “Bác sĩ Nguyễn Văn Chánh, Phó Giám đốc trung tâm cấp cứu 115 Hà Nội cho hay: Tất cả thông tin các cuộc gọi điện thoại đến 115 yêu cầu cấp cứu như giờ gọi, giờ xe đi đều được chúng tôi ghi lại chi tiết. TỪ KHI TIẾP NHẬN THÔNG TIN ĐẾN KHI XE XUẤT PHÁT TỪ TRUNG TÂM CHỈ TỪ 2 - 3 PHÚT”. Ngoài ra ông này còn cho biết “Giá dịch vụ 115 rẻ đến bất ngờ. Họ chỉ thu 1 phần phí rất theo bảng giá quy định của UBND TP Hà Nội. Cấp cứu tại nhà với cự ly dưới 10 km thu 80 nghìn đồng cho cả ekip, thuốc, phương tiện. CẤP CỨU CHUYỂN VIỆN THU 120 NGHÌN”.
Người nhà mình bị suy thận độ 4, được bác sĩ Bạch Mai chỉ định cắt cắt tuyến giáp ở bệnh viện Nội tiết Trung ương. Dăm ngày trước, sau khi phẫu thuật quá trình hồi sức không thành công, tiên lượng xấu, bác sĩ nói cần phải chuyển sang A9 bệnh viện Bạch Mai cấp cứu gấp và gia đình được khuyến cáo là chuẩn bị tinh thần cho tình huống xấu nhất.
Lúc đó, xe cấp cứu của Nội tiết không có, bác sĩ nói để họ gọi 115. Lúc đó là một giờ rưỡi. Y tá trực của Nội tiết liên tục gọi hỏi xe đến đâu, nhưng mãi đến gần ba giờ thì 115 mới đủng đỉnh đến.
Lần đầu tiên phải dùng đến dịch vụ 115 nên cả nhà không ai biết thủ tục thanh toán thế nào. Sau khi chuyển được người nhà vào A9, mình hỏi cô y tá vận chuyển, thì cô nói phí vận chuyển hết 400k. Mình định biếu thêm 100k là 500k. Tuy nhiên, do vội vàng mình rút kẹp díp tờ 200 k với tờ 500k, sau khi nhận cô xòe ra đếm, mình phát hiện ra đưa thừa 200k so với dự định thì cô đã đút tiền vào túi áo blu.
Có lẽ nếu không đọc hai bài ca ngợi, thì mình cũng không có gì phải lăn tăn ngoại trừ thắc mắc tại sao 115 lại đến quá chậm trong khi bệnh viện Nội tiết đã gọi nói có trường hợp cấp cứu gấp.
Báo viết “Bác sĩ Nguyễn Văn Chánh, Phó Giám đốc trung tâm cấp cứu 115 Hà Nội cho hay: Tất cả thông tin các cuộc gọi điện thoại đến 115 yêu cầu cấp cứu như giờ gọi, giờ xe đi đều được chúng tôi ghi lại chi tiết. TỪ KHI TIẾP NHẬN THÔNG TIN ĐẾN KHI XE XUẤT PHÁT TỪ TRUNG TÂM CHỈ TỪ 2 - 3 PHÚT”. Ngoài ra ông này còn cho biết “Giá dịch vụ 115 rẻ đến bất ngờ. Họ chỉ thu 1 phần phí rất theo bảng giá quy định của UBND TP Hà Nội. Cấp cứu tại nhà với cự ly dưới 10 km thu 80 nghìn đồng cho cả ekip, thuốc, phương tiện. CẤP CỨU CHUYỂN VIỆN THU 120 NGHÌN”.
Mãi sang nay mới biết, sau khi thu phí 115 còn
phải xuất hóa đơn cho người thuê dịch vụ, nhưng ê kíp 115 phục vụ mình thì lấy
tiền và lên xe đi luôn.
Tình huống mình gặp phải, ông Chánh và những người chưa được 115 phục vụ có hay được biết không nhỉ. Chắc không? Chắc có?
Tình huống mình gặp phải, ông Chánh và những người chưa được 115 phục vụ có hay được biết không nhỉ. Chắc không? Chắc có?
